Cómo automatizar la creación de leads con Zoho Flow
Equipo Grupo GG · 2026-06-21 · 6 min
Conecta formularios web, anuncios y redes sociales con Zoho CRM para que cada lead se cree automáticamente.
La creación manual de leads es uno de los procesos más automatizables de cualquier empresa. Cada vez que un cliente potencial rellena un formulario en la web, envía un email o interactúa con un anuncio, se debería crear un lead en el CRM automáticamente.
Con Zoho Flow, puedes conectar formularios web con Zoho CRM. Cuando un visitante rellena un formulario en la web (con Zoho Forms, Typeform o Google Forms), Flow crea el lead en el CRM automáticamente, sin que nadie tenga que copiar los datos a mano.
El flujo es sencillo: el disparo es "cuando se recibe una nueva respuesta al formulario" y la acción es "crear un lead en Zoho CRM". Flow mapea los campos del formulario (nombre, email, teléfono, empresa) con los campos del lead en el CRM.
Para los anuncios de Google Ads y Facebook, Flow se conecta con las plataformas de publicidad. Cuando un lead entra por un formulario de anuncio, Flow lo crea en el CRM y puede asignarlo al comercial responsable de esa campaña.
Para los emails que llegan a un buzón genérico (info@, ventas@), Flow puede leer el email, extraer los datos del remitente y crear un lead en el CRM. Esto es útil para empresas que reciben muchas consultas por email y no quieren que ningún lead se quede sin registrar.
Además de crear el lead, Flow puede enriquecerlo. Por ejemplo, buscar la empresa del lead en LinkedIn, buscar el teléfono en una base de datos externa, o asignar una puntuación al lead según el sector o el tamaño de la empresa. Un lead enriquecido permite al comercial actuar con más contexto.
Por último, Flow puede notificar al comercial inmediatamente. Cuando se crea el lead, Flow envía un mensaje por Slack o por WhatsApp al comercial responsable, para que contacte al lead en los primeros minutos, cuando la probabilidad de conversión es mayor.