Cómo medir los resultados de tus campañas de email en Zoho Campaigns
Equipo Grupo GG · 2026-05-18 · 5 min
Analiza aperturas, clics, conversiones y ROI para mejorar cada campaña y optimizar tu estrategia de email marketing.
Enviar campañas de email sin medir los resultados es como conducir con los ojos cerrados. Zoho Campaigns incluye un panel de métricas completo que permite evaluar el rendimiento de cada campaña y de la estrategia global.
Las métricas básicas son: tasa de apertura (qué porcentaje de los destinatarios abrieron el email), tasa de clics (qué porcentaje hizo clic en un enlace), tasa de rebote (emails que no llegaron a su destino) y tasa de baja (contactos que se dieron de baja tras la campaña).
La tasa de apertura depende sobre todo del asunto y del remitente. Si tu tasa de apertura es baja, prueba diferentes asuntos, usa el nombre de una persona en el remitente en lugar del nombre de la empresa, y segmenta para que el email sea relevante.
La tasa de clics depende del contenido y del diseño. Si la apertura es alta pero los clics son bajos, el contenido no está generando interés. Revisa el texto, la llamada a la acción y la ubicación de los enlaces. Un único botón de CTA claro suele funcionar mejor que varios enlaces dispersos.
Zoho Campaigns también permite medir la conversión. Si conectas Campaigns con Zoho CRM, puedes ver cuántos contactos que recibieron una campaña terminaron convirtiéndose en clientes. Esto es la verdadera medida del ROI del email marketing.
Por último, compara campañas. Zoho Campaigns permite poner dos campañas lado a lado y comparar métricas. Esto ayuda a identificar qué tipo de asuntos, contenidos y segmentos generan mejores resultados, y a aplicar esas aprendizajes a las siguientes campañas.